Definition:التدابير والإجراءات التي تطبقها الشركة الصناعية بغاية تعزيز الارتقاء الى مستوى متطلبات السوق وتحسين أدائها وقدرتها على المنافسة .التدابير والإجراءات التي تطبقها الشركة الصناعية بغاية تعزيز الارتقاء الى مستوى متطلبات السوق وتحسين أدائها وقدرتها على المنافسة .