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FAQs
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J’ai un projet dans le domaine du recyclage des déchets plastiques, puis-je avoir un quota mensuel?
Je suis gêné par mon voisin (menuisier, mécanicien, tôlier, marbrerie…) qui dois-je contacter?
On installe une antenne GSM sur le toit de mon voisin, qui dois-je envoyer une requête?
Les caves sont inondées, qui dois-je informer?
Je suis gêné par dépotoir qui dois-je contacter?
J’ai constaté une pollution, un délit environnemental ou une atteinte à l’environnement, qui dois-je en informer?
Je suis gêné par mon voisin (menuisier, mécanicien, tôlier, marbrerie, éleveur de bétail …) qui dois-je contacter?
Quels sont les documents exigés?
Quels sont les délais et les étapes pour bénéficier de ce service?
Un organisme tiers, autre que l’ONAS, peut-il procéder au raccordement de mon bien immeuble au réseau d’assainissement?
Puis-je raccorder ma propre canalisation d’évacuation des eaux pluviales au réseau d’assainissement?
En cas de dysfonctionnement au niveau d’une conduite de raccordement ou d’une canalisation, qui est responsable de la réparation?
L’ONAS intervient-il à l’intérieur des domaines privés?
Dois-je payer des frais pour le débouchage des canalisations d’assainissement?
Quelles sont les modalités de paiement des frais de branchement?
Le raccordement des biens immeubles à usage non résidentiel (usage commercial, industriel ou artisanal) est-il soumis à une autorisation préalable?
Où peut-on déposer la demande de raccordement ONAS?
Quels sont les frais de branchement?
Le raccordement au réseau public d’assainissement est-il obligatoire?